BUSINESS MODEL

“One face to the customer”

La peculiarità del gruppo FPM consiste nell’offrire ai propri clienti un’unica interfaccia di riferimento, permettendo così ai consulenti di avere una visione olistica delle varie tematiche, ma soprattutto consentendo al cliente di risparmiare tempo e denaro, non dovendosi relazionare con una moltitudine di controparti senza sinergie tra loro.

Dopo aver ricevuto il mandato dal cliente, FPM svolge un assessment interno al fine di valutare se l'attività richiesta potrebbe essere svolta all'interno della struttura oppure se sarebbe più efficiente commissionarla in outsourcing ad un partner di fiducia, tutto unicamente nel pieno interesse del cliente.

In questo modo, il cliente è sempre sicuro di ricevere un servizio di alta qualità, sia che venga reso da FPM che da un terzo. In quest'ultimo caso, FPM supervisionerà accuratamente l'operato al fine di garantire gli standard interni di qualità definiti e condivisi con il cliente.